Datenschutz
Datenschutzerklärung
Stand: 06.06.2026
1. Verantwortlicher
Patrick Bohn
handelnd unter Kunden KI
Sonderburgerstrasse 47
51065 Köln
Deutschland
E-Mail: info@kunden-ki.de
Telefon: +49 174 5134847
2. Allgemeine Hinweise
Diese Website dient der Information über den Service „Kunden KI“ und der Kontaktaufnahme. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen oder die Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Kommunikation erforderlich ist.
3. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website können durch den Hostinganbieter technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.
4. Hosting
Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Anbieter ist nach den öffentlich bereitgestellten Hostinger-Unterlagen unter anderem Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus. Welche konkrete Hostinger-Gesellschaft und welcher Serverstandort im Einzelfall genutzt werden, ergibt sich aus dem jeweiligen Hostinger-Vertrag bzw. der gebuchten Leistung.
Mit dem Hostinganbieter sollte ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung bzw. Data Processing Addendum abgeschlossen bzw. aktiviert sein. Die Verarbeitung durch den Hostinganbieter erfolgt zum Zweck der technischen Bereitstellung dieser Website.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt deiner Anfrage und weitere freiwillig mitgeteilte Informationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kommunikation mit dir.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage mit vorvertraglichen Maßnahmen oder einem Vertrag zusammenhängt. In anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen.
5a. Kontaktaufnahme per WhatsApp
Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, zum Beispiel Telefonnummer, Name, Profilangaben und den Inhalt deiner Nachricht, um deine Anfrage zu bearbeiten und mit dir zu kommunizieren.
WhatsApp wird von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, bereitgestellt. Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten an Meta übermittelt und können dabei auch in Drittländer außerhalb der EU, zum Beispiel in die USA, übertragen werden. Auf den Umfang dieser Verarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss; es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp beziehungsweise Meta.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage mit vorvertraglichen Maßnahmen oder einem Vertrag zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer einfachen und schnellen Kommunikation. Wenn du diese Übermittlung an Meta vermeiden möchtest, kontaktiere uns stattdessen per E-Mail oder Telefon.
5b. Terminbuchung über Calendly
Für die Buchung eines unverbindlichen 15-Minuten-Gesprächs verlinken wir auf den Terminbuchungsdienst Calendly. Anbieter ist Calendly, LLC. Wenn du den Calendly-Link anklickst, verlässt du unsere Website und gibst deine Termin- und Kontaktdaten direkt bei Calendly ein. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin, Zeitzone, technische Zugriffsdaten sowie freiwillige Angaben zu deiner Anfrage verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der einfachen Terminvereinbarung und der Vorbereitung des Gesprächs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminbuchung vorvertraglichen Zwecken dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Terminverwaltung. Bei der Nutzung von Calendly kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen. Wenn du Calendly nicht nutzen möchtest, kannst du uns stattdessen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren.
6. Cookies, Tracking und Formulare
Wir setzen keine Analyse-Tools (zum Beispiel Google Analytics), keinen Meta Pixel und kein Newsletter-Tracking ein. Ein Empfehlungs-/Affiliate-Tracking wird erst aktiviert, wenn ein entsprechendes Tracking-Tool technisch eingebunden ist und du im Cookie-Hinweis zugestimmt hast (siehe Ziffer 6a). Über den Jobs-Bereich bieten wir außerdem eine Bewerbungsmöglichkeit an (siehe Ziffer 6b). Zusätzlich kannst du über ein kurzes Formular eine Mini-Checkliste beziehungsweise weitere Informationen anfordern (siehe Ziffer 6c). Sollten künftig weitere Dienste hinzukommen, wird diese Datenschutzerklärung vorher angepasst.
6a. Affiliate-/Empfehlungs-Tracking (Rewardful)
Wenn du über einen Empfehlungs-Link eines Partners auf unsere Website gelangst und dem Cookie-Hinweis zustimmst, setzen wir ein Cookie, um diese Vermittlung korrekt zuzuordnen. Hierfür nutzen wir den Dienst Rewardful (Stripe-basiertes Affiliate-Tracking). Dabei werden insbesondere ein Empfehlungs-Kennzeichen sowie technische Zugriffsdaten verarbeitet; sensible Daten werden nicht verarbeitet.
Im Rahmen einer späteren Zahlungsabwicklung kann eine Verbindung mit dem Zahlungsdienstleister Stripe erfolgen. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer (zum Beispiel in die USA) kommen. Rechtsgrundlage für das Affiliate-Tracking ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Das Tracking wird erst geladen, nachdem du im Cookie-Hinweis zugestimmt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die Cookies in deinem Browser löschst.
6b. Bewerbungen über das Jobs-Formular
Wenn du dich über unseren Jobs-Bereich als Partner (zum Beispiel Lead-Partner, Vertriebspartner, Installer oder Service-Partner) bewirbst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse sowie freiwillige Angaben zu dir, ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bewerbung und zur Kommunikation mit dir.
Der technische Versand des Formulars erfolgt über den Formular-Dienstleister Formspree. Die Angaben werden an Formspree übermittelt, dort technisch verarbeitet und uns per E-Mail beziehungsweise über das Formspree-Dashboard zugänglich gemacht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung einer Zusammenarbeit) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Bewerbungen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Alternativ kannst du uns jederzeit direkt per E-Mail kontaktieren.
6c. Mini-Checkliste / Informationsanfrage
Wenn du über das Formular „PDF-Checkliste anfordern“ Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und freiwillige Angaben zu deiner Community, um dir die angefragte Checkliste bereitzustellen und deine Anfrage zu bearbeiten.
Der technische Versand erfolgt ebenfalls über den Formular-Dienstleister Formspree. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage vorvertraglichen Zwecken dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung von Informationsanfragen.
6d. Live-Demo-Chat auf dieser Website
Auf dieser Website kannst du einen interaktiven Demo-Chat ausprobieren, der beispielhaft zeigt, wie ein KI-Community-Assistent antworten würde. Wenn du den Demo-Chat nutzt, beantworten wir zunächst drei kurze Kontextfragen zu Community/Nische, Plattform und Hauptproblem. Danach wird der von dir eingegebene Text sowie der im selben Chatverlauf zuvor ausgetauschte Kontext zur Erzeugung einer Antwort an unseren KI-Dienstleister übermittelt und verarbeitet.
Als KI-Dienstleister setzen wir Anthropic ein (Anthropic PBC, San Francisco, USA, bzw. die jeweils vertraglich benannte Anthropic-Gesellschaft). Dabei werden die eingegebenen Inhalte sowie technische Verbindungsdaten an Anthropic übermittelt; hierbei kann es zu einer Übermittlung in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen. Der Demo-Chat ist als KI gekennzeichnet und gibt sich nicht als Mensch aus.
Zweck der Verarbeitung ist die Veranschaulichung des Leistungsangebots und die Beantwortung deiner Demo-Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Präsentation und Demonstration unseres Dienstes. Eine eigenständige dauerhafte Speicherung der Chatinhalte durch uns über die technische Bereitstellung hinaus findet nicht statt; der Chatverlauf wird nur kurzzeitig im Browser bzw. zur Verarbeitung der jeweiligen Anfrage genutzt. Auf eine eventuelle Speicherung durch den KI-Dienstleister im Rahmen seiner eigenen Verarbeitung haben wir nur eingeschränkt Einfluss; es gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.
Bitte gib in den Demo-Chat keine personenbezogenen oder sensiblen Daten ein (z. B. Namen Dritter, Gesundheits-, Finanz- oder Zugangsdaten). Der Demo-Chat dient ausschließlich der Veranschaulichung und ersetzt keine Beratung. Zu Finanz-, Investment-, Medizin- oder Rechtsthemen gibt der Assistent bewusst keine Auskunft.
7. KI-Community-Assistenten und Kundenprojekte
Die auf dieser Website beschriebenen KI-Community-Assistenten werden erst nach individueller Abstimmung mit dem jeweiligen Kunden eingerichtet. Der Assistent soll keine sensiblen Daten sammeln und keine Finanz-, Rechts-, Medizin-, Investment- oder Gewinnberatung geben. Sensible oder unklare Fragen sollen an einen menschlichen Admin übergeben werden.
Konkrete Datenverarbeitungen in Kundenprojekten, insbesondere bei Betrieb eines Bots in Telegram- oder Discord-Communities, werden vor dem Einsatz separat abgestimmt. Je nach Setup kann ein Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich sein.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen per E-Mail werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.
9. Empfänger von Daten
Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für den Betrieb der Website, E-Mail-/Messenger-Kommunikation oder die Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere der Hosting- und E-Mail-Anbieter, bei Kontaktaufnahme über WhatsApp die Meta Platforms Ireland Ltd., bei deiner Einwilligung in das Affiliate-Tracking der Dienst Rewardful in Verbindung mit Stripe, bei Nutzung des Bewerbungs- oder Mini-Checklisten-Formulars der Formular-Dienstleister Formspree, bei Nutzung des Live-Demo-Chats der KI-Dienstleister Anthropic sowie bei Terminbuchung über den extern verlinkten Dienst Calendly. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
10. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Außerdem hast du das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an info@kunden-ki.de wenden.
11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig kann insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen sein.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.